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吉利汽车远景x6pro4s店_吉利远景x6 4s店电话

ysladmin 2024-07-03
吉利汽车远景x6pro4s店_吉利远景x6 4s店电话       大家好,今天我将为大家讲解吉利汽车远景x6pro4s店的问题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了整理,现在就让我们一起来看看吧。1.吉利远景x6pro
吉利汽车远景x6pro4s店_吉利远景x6 4s店电话

       大家好,今天我将为大家讲解吉利汽车远景x6pro4s店的问题。为了让大家更好地理解这个问题,我将相关资料进行了整理,现在就让我们一起来看看吧。

1.吉利远景x6pro质量怎么样值得买吗

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吉利远景x6pro质量怎么样值得买吗

       吉利远景X6 Pro是一款性价比较高的紧凑型SUV,外观时尚大气,符合年轻人的审美。内饰材料手感舒适,整体质感不错。悬挂系统优化后过滤震动,提高乘坐舒适性。具备较高的燃油经济性,适合家庭使用。细节方面还有提升空间。总体来说值得购买。

       车辆生锈问题可大可小,除了影响外观外,严重的还会影响车辆的安全性。车辆生锈现象也大多出现在价格比较低的车型上,往往厂家在造车过程中受限于成本,部分材料或工艺不得不“偷工减料”,所以投诉多出在价格较低的车型或是潮湿的南方地区。

       相比于无法避免的成本问题,售后服务出现的问题更令人气愤。按道理来说车辆出现质量问题,在保修期内4S店理应处理,但在处理过程中许诺下的东西,到最终并没有履行诺言,这就使得消费者很不满。

       车辆在保修期内生锈

       武先生为?吉利远景X6用户,其车辆购于2017年7月20日,其车辆在不足3年时便发生了生锈的现象。并且据武先生了解,在其所在地区的16款吉利远景X6,基本都出现了相似的情况,车辆左后方翼子板的地方出现生锈现象。在致电武先生时,其表示车辆最近又发现了新的锈蚀点,在车门的连接处。

       车辆不足3年便出现了第一次生锈现象,当时4S店方面也给予了免修维修。但在4个月后,车辆再次出现了生锈的情况。车身金属覆盖件并不少,过几个月出现一个地方锈蚀,如此下去车辆所有部位会锈蚀一遍,并且在过保后又是否能继续免费维修也成为了一个问题。

       此外,武先生方面受到4S店的回复,车辆生锈的维修可能涉及到切割焊接修复生锈部位,这样车辆是否会“被”成为事故车也是一个考量的点。所以武先生更加希望把所有金属件重新更换,以防继续生锈。

       在投诉专员与吉利相关负责人沟通后,吉利方面也在7个工作日内有了回复,并且表示“针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!”

       但在随后11月25日,车主反馈问题仍没得到解决,原因是4S店方面在电话里承诺维修车辆并且会有补偿。当武先生到店后,4S店方面给出的说法则大不相同,电话里承诺的补偿没有了,只能维修生锈的地方。

       出尔反尔“最为致命”

       无论是销售还是售后,最忌讳就是胡乱给出承诺,因为一旦不能实现,就会让自身陷入到不利的情况中。作为4S店的对接人,给出的承诺出尔反尔,以后消费者还能相信该4S店吗?并且这做法给品牌抹黑。

       在用户方面,你当初给出的承诺是补偿,到店后却说没有,那么心理必定会出现不平衡的现象。并且车辆出现了质量问题,已经让车主心里不舒服了,再加上4S店的出尔反尔,那么该品牌的形象还剩下什么?作为车主的口碑宣传是最有信服力的,那么吉利的口碑还能如何保持呢?

       所以4S店方面的需要加强管理,类似的情况要如何解决?也许一开始不作出补偿的承诺,武先生心里会更加舒坦,如今的情况就完全不一样了,给不给补偿,补偿款谁出就成为了问题。

       最后:

       这次车辆维权对于武先生来说,无疑是一次不及格的体验,只因为对接人员的夸下海口,导致了矛盾的加剧。事实上,类似的情况在4S店内部应该会有培训,这也为吉利的售后敲响了警钟。随着吉利品牌销量的不断上升,售后压力必定会越大,也希望吉利方面能够加强这方面的管理。

       本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

       好了,今天关于“吉利汽车远景x6pro4s店”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“吉利汽车远景x6pro4s店”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。